常見問題｜文仔清潔

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價錢與報價

價錢點計？有冇固定價目表？

文仔清潔以個案報價為主，不會在網站公布未核實的「一律價錢」，避免單位大小、污積程度、出入條件相差很大卻被同一數字誤導。報價通常會考慮：單位類型（私人屋苑／唐樓／村屋／寫字樓等）、實用面積或房間數、清潔深度（日常保潔 vs 深清）、是否裝修後／地毯／除蟲、地區與出入是否方便、是否要非辦公時間開工。你 WhatsApp 傳相後，我們會先給初步報價方向；若現場與相片差異很大，開工前會再說明範圍調整。

WhatsApp 傳相報價要準備咩資料？

愈齊資料，初步報價愈貼近實際。建議一次過傳：

1. 單位類型（住宅／寫字樓／商舖／村屋等）
2. 實用面積（呎）或房間數（如三房兩廳）
3. 地區＋屋苑／大廈名稱（方便估出入與檔期）
4. 期望日期或可配合時段
5. 服務類型（家居／裝修後／辦公室／洗地毯／除蟲）
6. 幾張現況相片（廚廁、客廳、地毯污漬、裝修粉塵、蟲迹位置等）
7. 特別要求（只清部份空間、寵物／小朋友、指定清潔劑、要管理處預約等）

WhatsApp：https://wa.me/85262984284｜電話 +852 6298 4284

包唔包清潔劑同物料？

一般家居、辦公室、裝修後清潔會自備常用工具與清潔劑（以預約時確認為準）。若物業規定只能用指定品牌、你有敏感或想用自己家裡產品，請提早在 WhatsApp 說明，我們會按情況安排。洗地毯、除蟲所用設備與藥劑／清潔方案，會在報價時一併說明範圍，不會假設「所有加項都已包」。

時間與預約

一次清潔通常需時幾耐？

視範圍而定，無法用單一數字套所有單位。粗略參考（僅作溝通用，非承諾工時）：一廳一房日常保潔通常較短；三房兩廳深清或裝修後粉塵重的單位會明顯較長；寫字樓按面積與廁所／茶水間數量；地毯按呎數與污積；除蟲視單位與處理範圍。報價時可一併問預計開工時段，方便你安排在場或交匙。

預約要提前幾耐？

建議盡早 WhatsApp 查詢，熱門日子（週末、假前、交樓高峰）檔期較緊。若你已有死線（入伙、交吉、開業），請直接講明日期，我們會告訴你現有檔期可否配合。緊急或翌日需求可先問，視人手與地區而定，不保證一定即日有位。

要唔要屋主／負責人在場？

視物業出入規則與你的安排。私人住宅可選擇在場或交匙／授權家人朋友開門（請先講明聯絡人）；寫字樓／屋苑常需登記、臨時通行證或管理處陪同。除蟲或洗地毯後有時要通風、乾透或短暫勿觸摸處理面，亦適合有人交接注意事項。你無法全程在場時，請提前說明交收方式與驗收偏好。

辦公室清潔可唔可以非辦公時間做？

可以查詢。不少寫字樓希望晚上、清晨或週末開工，減少影響同事。請提供可清潔時段、大廈管理出入規定、是否要跟保安登記，以及茶水間／廁所／開放辦公區哪些要清。非辦公時間檔期可能較受歡迎，建議提早預約。

物料與現場

我要預先做咩準備？

• 收起貴重小件、現金、重要文件
• 盡量移開通道雜物，方便拖地／吸塵
• 寵物安置於安全區域；小朋友勿走近濕滑地面或清潔劑
• 屋苑／商廈：確認訪客登記、泊車、運貨梯
• 裝修後：大件建築廢料宜先由裝修隊清走，我們專注清潔而非清拆垃圾（大型廢料清運請先問是否另計）
• 除蟲：按指示收拾食物、覆蓋魚缸／寵物用品等（詳見除蟲服務頁）

清潔後會唔會留低水渍／味道？

正常完成後會收拾工具與垃圾，地面以拖乾或抹乾為目標；部分深清或洗地毯後，纖維／縫隙可能仍需自然風乾，短暫殘味亦可能隨通風散去。洗地毯後請預留乾透時間再踩踏或擺回傢俬。若你對氣味極敏感，預約時可說明偏好。

各服務專題

家居清潔同裝修後清潔有咩分別？

家居清潔偏重日常或定期深清：吸塵拖地、傢俬表面、廚廁去污。裝修後清潔針對粉塵、膠紙殘膠、油漆潑濺、窗軌泥塵、去水位淤塞感等交樓／翻新殘留，工序通常更重、更耗時。若單位剛完成裝修或大翻新，多數應走裝修後清潔方案，而不是當普通「鐘點」處理。詳見 家居清潔 與 裝修後清潔。

裝修後清潔大概包啲咩？（清單方向）

常見方向包括：全屋吸塵拖地、牆身踢腳／開關面板擦拭、廚櫃內外與枱面、浴室水垢與玻璃、窗框窗軌、冷氣出風口表面積塵（非機內深拆）、膠漬與貼紙殘留處理、去水位表面清潔等。實際清單以報價確認為準；天花高位、外牆、專業洗冷氣機內、大型建築廢料清運不一定自動包括。入伙前建議預留通風時間。延伸閱讀：裝修後清潔清單文章。

洗地毯點樣做？乾得幾耐？

一般流程：了解地毯類型與污漬 → 吸去浮塵 → 按纖維與污漬選合適清潔方法 → 處理局部頑漬 → 盡量抽乾／加速乾燥 → 叮囑勿立即重壓傢俬。乾透時間視天氣、通風、地毯厚度與清潔方法而定，室內潮湿時可能需要更耐。商舖入口地氈與家居全房地毯安排會不同。詳見 洗地毯。

除蟲對小朋友同寵物安唔安全？

安全取決於蟲種、處理方法、劑量與你是否跟從施工前後指示（例如通風、暫時移開寵物食具、施工期間勿留低小朋友在作業區）。預約時請主動說明家有初生嬰兒、孕婦、寵物、水族箱或嚴重敏感，我們會按情況建議合適方案或是否需分階段處理。除蟲不是「噴完即保證永久零蟲」；環境衛生與預防同樣重要。詳見 除蟲 與 家居除蟲預防文章。

地區與出入

覆蓋邊啲區？全港都去？

服務範圍為香港島、九龍、新界，全港上門。個別地址若偏遠、無電梯、管理處限制嚴格或泊車困難，可能影響檔期或需額外溝通出入安排。報價前請先講明地區與屋苑／大廈。

屋苑／商廈出入同垃圾點處理？

香港私人屋苑與商廈常需：訪客登記、臨時通行證、指定運貨時間、垃圾房規則、噪音時段限制。請提前問管理處清潔／除蟲可否進行，以及垃圾應棄置何處。我們會按你提供的管理要求配合；若當日因未預約通行證無法上樓，可能要改期。延伸閱讀：香港屋苑清潔注意。

可唔可以只清潔部份房間或區域？

可以。請清楚列出要清的空間（例如只清廚廁、只清主人房、只清開放辦公區），避免「以為有包其他房」。範圍愈清楚，報價與當日驗收愈順。